Verklaring inzake de gegevensbescherming volgens de bepalingen van de AVG

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden.

Omdat wetsveranderingen of veranderingen van onze ondernemingsinterne processen een aanpassing van deze verklaring inzake de gegevensbescherming noodzakelijk kunnen maken, verzoeken wij u deze verklaring regelmatig door te lezen. De verklaring inzake de gegevensbescherming kan op elk ogenblik onder verklaring inzake de gegevensbescherming opgeroepen, opgeslagen en geprint worden.

§ 1 Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de EU-verordening inzake de gegevensbescherming (vanaf nu: AVG) en andere nationale wetten inzake de gegevensbescherming van de lidstaten en andere gegevensbeschermingsrechtelijke bepalingen is:

Wertgarantie SE
Breite Straße 8
30159 Hannover
Telefoon: +49 (0)511 71280-123

E-mail: kunde@wertgarantie.com
Internet: www.wertgarantie.de

Deze verklaring inzake de gegevensbescherming geldt voor het internetaanbod van Wertgarantie dat onder het domein https://my.wertgarantie.com opgeroepen kan worden.

§ 2 Verantwoordelijke voor de gegevensbescherming
De externe bevoegde persoon voor de gegevensbescherming van de verwerkingsverantwoordelijke is:

Herr Rechtsanwalt Dr. Karsten Kinast, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Hohenzollernring 54
D-50672 Köln
Tel.: +49 (0)221 222 183-0
E-Mail: mail@kinast.eu
Website: www.kinast.eu

§ 3 Beginselen van de gegevensverwerking
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Informationen wie Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail- Adresse, Ihre IP-Adresse oder das Nutzerverhalten. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand einen) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (bspw. das Erheben, das Abfragen, die Verwendung, die Speicherung oder die Übermittlung) bedarf immer einer gesetzlichen Grundlage oder Ihrer Einwilligung. Verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht wurde und keine gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten mehr zu wahren sind.

Wanneer wij voor het ter beschikking stellen van bepaalde offertes uw persoonsgegevens verwerken, dan informeren wij u over de concrete stappen, de omvang en het doel van de gegevensverwerking, de juridische basis voor de verwerking en de duur van de opslag.

§ 4 Verwerkingsstappen

1. Opmaak en gebruik van de website
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Bij het oproepen en het gebruik van onze website registreren wij de persoonsgegevens die uw browser automatisch naar onze server stuurt. Deze informatie wordt tijdelijk in een zogenaamde logfile opgeslagen. Wanneer u onze website gebruikt, registreren wij de volgende gegevens, die voor ons technisch noodzakelijk zijn, om u onze website t tonen en de stabiliteit en de veiligheid te garanderen:

• IP-adres van de aanvragende computer,
• datum en tijdstip van de toegang,
• Naam en URL van het opgeroepen bestand,
• website, vanwaar de toegang plaatsvindt (Referrer-URL),
• gebruikte browser en eventueel het bedrijfssysteem van uw computer alsook de naam van uw access-provider

b. Juridische basis
Voor voornoemde gegevensverwerking dient art. 6 lid 1 lit. f AVG als juridische basis. De verwerking van de genoemde gegevens is nodig om een website ter beschikking te stellen en dient daarmee om een legitiem belang van onze onderneming te behartigen.

c. Opslagduur
Zodra de genoemde bestanden niet meer nodig zijn om de website te tonen, worden ze gewist. De registratie van gegevens voor de opmaak van de website en de opslag van de gegevens in logfiles is absoluut noodzakelijk voor het bedrijf van de website. Bijgevolg bestaat er vanwege de gebruiker geen recht op herroeping. De langere opslag kan plaatsvinden wanneer dit wettelijk voorgeschreven is.

2. Contactformulier
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Op onze website bieden wij u aan via een voorbereid formulier (kundenservice@wertgarantie.de) met ons contact op te nemen. Tijdens de verzendingsprocedure van uw aanvraag via het contactformulier wordt voor het geven van uw toestemming naar deze verklaring inzake de gegevensbescherming verwezen. Wanneer u gebruik maakt van het contactformulier, worden de volgende persoonsgegevens van u verwerkt:

• Produktkategorie Ihrer Anfrage
• Thema Ihres Anliegens
• Naam, voornaam, aanspreektitel
• Adres
• Contractnummer
• E-mailadres
• Inhoud van uw aanvraag

De vermelding van uw e-mailadres, uw adres en uw telefoonnummer dient daarbij om uw aanvraag toe te wijzen en u te kunnen antwoorden. De vermelding van uw naam en van de aanspreektitel dient om u persoonlijk aan te spreken. Bij het gebruik van het contactformulier worden uw persoonsgegevens niet aan derden doorgegeven, behalve van de volgens § 15 AktG verbonden ondernemingen op basis van concerninterne opdrachtverwerking volgens art. 28 AVG.

b. Juridische basis
De hierboven beschreven gegevensverwerking voor de contactopname gebeurt volgens art. 6 lid 1 lit. a AVG op de door u vrijwillig verstrekte toestemmingsverklaring:

c. Opslagduur
Zodra de door u gedane aanvraag afgewikkeld is, en de betreffende zaken daarna verwezenlijkt zijn, worden de via het contactformulier verwerkte persoonsgegevens van u gewist. Een verdere opslag kan voor elk geval apart gebeuren wanneer dit door de wet voorgeschreven is.

3. Live-Chat
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Auf unserer Webseite besteht gegebenenfalls die Möglichkeit über eine Live-Chat Funktion mit uns in Kontakt zu treten. Im Rahmen des Absendevorgangs Ihrer Mitteilung über die Live-Chat Funktion wird zur Einholung Ihrer Einwilligung auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Wenn Sie von der Live-Chat Funktion Gebrauch machen, werden darüber die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet:

Bei Live-Chat zu allgemeinen Themen (nicht vertragsbezogen):

• Naam
• Inhalt des Chat-Verlaufs

Die Angabe Ihres Namen dient dabei dem Zweck, Ihre Anfrage zuzuordnen, Ihnen zu antworten und Sie persönlich ansprechen zu können. Darüber hinaus speichern wir den Verlauf des Live-Chats zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung. Bei der Nutzung des Live-Chats erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte mit Ausnahme der nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen aufgrund konzerninternen Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei vertragsbezogenem Live-Chat:

• Name, Vorname
• Adres
• E-mail
• Telefoonnummer
• Contractnummer
• Inhalt des Chat-Verlaufs

Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertragsnummer) dienen dabei dem Zweck, Ihre Anfrage einem Vertrag zuzuordnen, Ihnen zu antworten und Sie persönlich ansprechen zu können. Darüber hinaus speichern wir den Verlauf des Live-Chats zur Bearbeitung Ihrer vertragsbezogenen Anfrage und Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistung. Bei der Nutzung des Live-Chats erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte mit Ausnahme der nach § 15 AktG verbundenen Unternehmen aufgrund konzerninternen Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

b. Juridische basis
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Durchführung des Live-Chat erfolgt im Falle des Live-Chats zu allgemeinen nicht vertragsbezogenen Themen nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf der von Ihnen im Folgenden freiwillig abgegebenen Einwilligungserklärung:

Wird der Live-Chats zu einem zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrag geführt (vertragsbezogener Live-Chat), erfolgt die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung. Die Durchführung des Live-Chats erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Liegt unsererseits eine rechtliche Verpflichtung vor, erfolgt die Datenverarbeitung auch nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

c. Opslagduur
Sobald die von Ihnen gestellte Anfrage erledigt ist und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, werden die über die Live-Chat Funktion verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ihnen gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn aufgrund eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns die Speicherung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

4. Registrierung für das Kundenportal und Werbeeinwilligung
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Auf unserer Webseite haben Sie als existierender Kunde die Möglichkeit, das Kundenportal zu nutzen.

Registrierung für das Kundenportal

Über das Kundenportal können Sie sich registrieren und beispielsweise Ihre Daten (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung) ändern, im Vertragscenter Ihre Verträge einsehen und bearbeiten (z.B. Gerätedaten ändern. Vertrag kündigen) oder unter Häufige Fragen nach Antworten suchen.

Bei der Registrierung bzw. Nutzung des Kundenportals werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Name, Nachname, Adresse
• E-mailadres
• Contractnummer
• (Sepa-) Mandatsreferenznummer
• Bankgegevens
• Telefoonnummer

Die Angabe Ihrer Vertragsnummer in Kombination mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer oder der (Sepa-) Mandatsreferenznummer dient dabei dem Zweck, Sie als Bestandkunden zu identifizieren und Ihnen, im Falle des Verlusts Ihres Passwortes, ein neues zusenden zu können. Sofern wir über die Registrierung erstmalig Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer erhalten, können wir diese auch zum Zwecke des Direktmarketings verwenden.

Werbung

Im Rahmen der Registrierung haben Sie außerdem die Möglichkeit der Datenverarbeitung zu Werbezwecken zuzustimmen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, informieren wir Sie per E-Mail, SMS und/oder telefonisch über interessante Angebote zu eigenen ähnlichen Versicherungsprodukten bzw. Versicherungsangeboten.

b. Juridische basis
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Identifizierung bei Registrierung und zu Werbezwecken erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf der von Ihnen freiwillig abgegebenen Einwilligungserklärung:

Soweit die im Rahmen der Nutzung des Kundenportals beschriebene Datenverarbeitung Ihr Vertragsverhältnis mit uns betrifft (z. B. Vertragsverwaltung etc.) erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ggf. zur Geltendmachung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Liegt unsererseits eine rechtliche Verpflichtung vor, erfolgt die Datenverarbeitung auch nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Einwilligung(en) in die Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Mit dem der Auswahl des Opt-in Button erkläre ich mein Einverständnis dafür, von der WERTGARANTIE SE per E-Mail, Telefon und/oder SMS über interessante Angebote zu eigenen ähnlichen Versicherungsprodukten bzw. Versicherungsangeboten informiert zu werden. Meine freiwillig erteilte Einwilligung kann von mir jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos gegenüber der  WERTGARANTIE SE (WERTGARANTIE SE, Breite Str. 8, 30159 Hannover per E-Mail unter kunde@wertgarantie.com, telefonisch unter +49 (0)511 71280-123 widerrufen werden.

c. Opslagduur

Ihre im Zusammenhang mit der Nutzung des Kundenportals und zu Werbezwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung(en) widerrufen und/oder Ihren Account für das Kundenportal löschen lassen. Eine weitergehende Speicherung erfolgt dann, wenn dies aufgrund eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Vertragsdurchführung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.

5. Registrierung als Qualitätstester
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Nachdem Sie auf unserer Webseite an einer Kundenzufriedenheitsumfrage teilgenommen haben, erhalten Sie die Möglichkeit sich als freiwilliger Qualitätstester zu registrieren. Die Teilnahme als Qualitätstester ist freiwillig und kann zu jeder Zeit beendet werden. In den FAQ Qualitätstester finden Sie weiterführende Informationen zum Ablauf. Wenn Sie sich als Qualitätstester registrieren, werden die folgenden personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und verarbeitet:

• Name, Nachname
• E-mailadres
• Anschrift (freiwillige Angabe)
• Telefonnummer (freiwillige Angabe)
• Mobiltelefonnummer (freiwillige Angabe)
• Vertragsnummer (freiwillige Angabe)

Die Angabe Ihrer Anschrift und/oder (Mobil-)Telefonnummer dienen dabei dem Zweck, Sie für geplante Befragungen zu kontaktieren, sofern Sie einer telefonischen / schriftlichen Kontaktaufnahme zugestimmt haben. Anderenfalls erfolgt die Kommunikation ausschließlich über die von Ihnen angegeben E-Mail-Adresse.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie sich als Qualitätstester angemeldet haben, werden Sie von uns über künftige Befragungen (vorzugsweise per E-Mail) informiert. Sie erhalten schriftlich (per E-Mail) ausführliche Informationen zu dem Thema, Termin und in welchem Format die Befragung stattfindet. Im Vorfeld unterschreiben Sie eine Geheimhaltungs- und Einwilligungserklärung und erhalten ausführliche Informationen zu den geltenden Datenschutzbestimmungen.

b. Juridische basis
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zweck der Durchführung der Online-Umfrage erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf der von Ihnen im Folgenden freiwillig abgegebenen Einwilligungserklärung:

c. Opslagduur
Ihre Kontaktdaten als Qualitätstester werden solange gespeichert, wie Sie als Qualitätstester angemeldet sind (max. zwei Jahre). Nach einer Abmeldung (z. B. durch Widerruf Ihrer Einwilligung) werden Ihre Kontaktdaten gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 5 Gegevens doorgeven
Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan derden door, wanneer:

• U hiervoor uw uitdrukkelijke instemming volgens art. 6 lid 1 p. 1 lit. a AVG gegeven heeft,
• dit wettelijk toegelaten en volgens art 6 lid 1 p. 1 lit. b AVG voor de vervulling van een contractuele relatie met u noodzakelijk is,
• wanneer volgens art. 6 lid 1 p. 1 lit. c AVG voor de doorgave een wettelijke plicht bestaat,
• de doorgave volgens art. 6 lid 1 p. 1 lit. f AVG noodzakelijk is voor het behartigen van legitieme ondernemingsbelangen en om rechtsaanspraken te claimen, uit te oefenen of te verdedigen en er geen reden bestaat om aan te nemen dat u een overwegend belang heeft aan het feit dat uw gegevens niet worden doorgegeven.

Wanneer wij derden met de verwerking van persoonsgegevens belasten, dan gebeurt dit op basis van een opdrachtverwerkingscontract volgens art. 28 AVG.

Op basis van een contract voor een opdrachtverwerking volgens art. 28 AVG maakt de Wertgarantie Group gebruik van concerninterne dienstverleners (= opdrachtverwerkers) voor de volgende toegekende taken / doeleinden:

§ 6 Gebruik van cookies
a. Aard en omvang van de gegevensverwerking
Wij gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine bestanden die tijdens uw bezoek aan onze websites door ons naar de browser van uw toestel gestuurd en daar opgeslagen worden. Sommige functie van onze website kunnen zonder het gebruik van technische noodzakelijke cookies niet worden aangeboden. Andere cookies maken ons echter verschillende analyses mogelijk. Cookies zijn bijvoorbeeld in staat die door u gebruikte browser bij een nieuw bezoek aan onze website opnieuw te herkennen en verschillende gegevens naar ons te sturen. Met behulp van cookies kunnen wij onder andere ons internetaanbod voor u gebruiksvriendelijker en effectiever maken, door bijvoorbeeld uw gebruik van onze website te onderzoeken en uw favoriete instellingen (bijvoorbeeld land- en taalinstellingen) vast te stellen. Wanneer derden via cookies informatie verwerken dan registreren wij deze informatie rechtstreeks via uw browser. Cookies richten geen schade aan uw toestel aan. Ze kunnen geen programma’s uitvoeren en bevatten geen virussen.

Op onze website worden verschillende soorten cookies gebruikt.

b. Juridische basis
Op basis van de beschreven gebruiksdoelen ligt de juridische basis voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies in art. 6 lid 1 lit. f AVG. Indien u op door een door ons verstrekte aanwijzing („cookie-banner“) uw instemming met het gebruik van cookies gegeven heeft, dan is de rechtmatigheid van het gebruik eveneens gebaseerd op art. 6 lid 1 S. 1 lit. a AVG.

c. Opslagduur
Zodra de via de cookies naar ons gestuurde gegevens niet langer nodig zijn om de hier boven beschreven doelen te bereiken, wordt deze informatie gewist. Een langere opslag kan gebeuren wanneer dit wettelijk voorgeschreven is.

d. Configuratie van de browserinstellingen
De meeste browsers zijn zodanig vooringesteld dat ze cookies standaard accepteren. U kunt uw browser echter zodanig configureren dat enkel nog specifieke of helemaal geen cookies meer geaccepteerd worden. Wij maken u er echter op attent dat u mogelijkerwijze niet meer alle functies van onze website kunt gebruiken wanneer cookies door de instellingen van uw browser op onze website gedeactiveerd worden. Via de browserinstellingen kunt u reeds in uw browser opgeslagen cookies ook wissen. Verder kunt u ook uw browser zodanig instellen dat hij u waarschuwt voordat cookies opgeslagen worden. Omdat de verschillende browsers uiteenlopende functies kunnen hebben, verzoeken wij u het helpmenu van uw browser voor de configuratiemogelijkheden te gebruiken.
Indien u een omvangrijk overzicht van alle toegangen van derden tot uw internetbrowser wenst, dan raden wij u aan de hiervoor speciaal ontwikkelde plug-ins te installeren.

§ 7 Tracking en analysetools
Wij gebruiken tracking- en analysetools om een doorlopende optimalisatie en op de behoeften afgestemde uitvoering van onze website te verzekeren. Met behulp van tracking-maatregelen kunnen wij ook het gebruik van onze website door bezoekers statistisch registreren en ons online aanbod met behulp van de daardoor gewonnen kennis voor u verder ontwikkelen. Rekening houdend met deze belangen is het gebruik van de hiernavolgend beschreven tracking- en analysetools volgens art. 6 lid 1 S. 1 lit. f AVG gerechtvaardigd. De volgende beschrijving van de tracking- en analysetools biedt ook informatie over de verwerkingsdoelen en de verwerkte gegevens.

1. Matomo
Auf dieser Webseite wird Matomo (ehemals Piwik) genutzt, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Zugriffe durch Besucher. Matomo verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden auf dem Webserver gespeichert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Internetangebotes vollumfänglich nutzen können.

Nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung erfolgt eine Anonymisierung der IP-Adresse. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass trotz der voll aktivierten Anonymisierungsfunktion eine totale Anonymisierung nicht erreicht wird, sondern es sich dabei lediglich um eine Pseudonymisierung handelt. Matomo erstellt bei ihrer Verwendung einen internen Hashwert, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, die verwendeten Plugins und das Betriebssystem errechnet wird. Auch bei der aktivierten Anonymisierungsfunktion nutzt diese Heuristik für interne Zwecke die volle IP-Adresse, so dass ein Rückrechnen der Werte mit einigem Aufwand bis auf die IP-Adresse möglich ist und somit mit großer Zuverlässigkeit auf die anderen Informationen geschlossen werden kann.

Sofern Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten daher nicht einverstanden sind, können Sie der Speicherung und Nutzung (nachfolgend per Mausklick) jederzeit widersprechen. (Anschließend wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie abgelegt, was zur Folge hat, das Matomo keinerlei Sitzungsdaten erhebt.)

§ 8 Hyperlinks
Op onze website bevinden zich zogenaamde hyperlinks naar websites van andere aanbieders. Bij activering van deze hyperlinks wordt u vanaf onze website rechtstreeks naar de website van de andere aanbieders doorgestuurd. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid voor de vertrouwelijke omgang van uw gegevens op deze websites van derden geven, omdat wij geen invloed hebben of deze ondernemingen de bepalingen voor de gegevensbescherming naleven. Over de omgang met uw persoonsgegevens door deze ondernemingen verzoeken wij u zich rechtstreeks op deze websites te informeren.

§ 9 Rechten van getroffenen
Uit de AVG resulteren voor u als getroffene van een verwerking van persoonsgegevens de volgende rechten:

• Volgens art. 15 AVG kunt u informatie over uw door ons verwerkte persoonsgegevens vragen. U kunt vooral informatie over de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van de persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers, aan wie uw gegevens openbaar gemaakt werden of worden, de voorziene opslagduur, het bestaan van een recht op correctie, wissen, beperking van de verwerking of verzet, het bestaan van een recht op klacht, de herkomst van uw gegevens, indien deze niet bij ons geregistreerd werden, doorsturen in derdelanden of naar internationale organisaties alsook het bestaan van een geautomatiseerde besluitname inclusief profiling en eventueel duidelijke informatie over hun details vragen.
• Volgens art. 16 AVG kunt u onmiddellijk de correctie van onjuiste of de vervollediging van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens eisen.
• Volgens art. 17 AVG kunt u eisen dat uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens gewist worden, wanneer de verwerking niet noodzakelijk is om het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen, il een rechtelijke plicht te vervullen, omwille van redenen van het openbare belang of om rechtsaanspraken te claimen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Volgens art. 18 AVG kunt u de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens eisen indien de juistheid van de gegevens door u betwist wordt, de verwerking onrechtmatig is, wij deze gegevens niet meer nodig hebben en u afwijst dat ze gewist worden omdat u ze nodig heeft om rechtsaanspraken te claimen, uit te oefenen of te verdedigen. Het recht uit art. 18 AVG is ook van toepassing op u wanneer u volgens art. 21 AVG verzet tegen de verwerking ingediend heeft.
• Volgens art. 20 AVG kunt u eisen dat uw persoonsgegevens, die u ons ter beschikking gesteld heeft, in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar doorgestuurd worden of u kunt eisen dat ze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke gestuurd worden.
• Volgens art. 7 lid 3 AVG kunt u uw gegeven instemming steeds bij ons herroepen. Dit heeft tot gevolg dat wij de op deze instemming gebaseerde gegevensverwerking in te toekomst niet meer mogen verderzetten.
• Volgens art. 77 AVG heeft u het recht klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie. In de regel kunt u zich hiervoor tot de toezichthoudende instantie van uw reguliere woonplaats, uw werkplaats of de zetel van onze onderneming wenden.

§ 10 Recht op verzet
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van legitieme belangen volgens art. 6 lid 1 S. 1 lit. f AVG, heeft u het recht om volgens art. 21 AVG verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in te dienen, wanneer daarvoor redenen bestaan die uit uw bijzondere situatie resulteren of wanneer het verzet tegen directe reclame gericht is. In geval van de directe reclame bestaat voor u een algemeen verzetrecht dat door ons zonder vermelding van een bijzondere situatie wordt omgezet.

§ 11 Gegevensbeveiliging en veiligheidsmaatregelen
Wij verbinden ons ertoe uw privacy te beschermen en uw persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen. Om manipulatie of verlies of misbruik van uw bij ons opgeslagen gegevens te vermijden, nemen wij omvangrijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die regelmatig gecontroleerd en aan de technologische vooruitgang aangepast worden. Hierbij hoort onder andere het gebruik van erkende coderingsmethoden (SSL of TLS). Wij maken er echter uitdrukkelijk op attent dat het wegens de structuur van internet mogelijk is dat deze regels van de gegevensbescherming en voornoemde veiligheidsmaatregelen door andere, niet binnen onze verantwoordelijkheid vallende personen of instellingen niet nageleefd worden. In het bijzonder kunnen niet gecodeerd prijsgegeven gegevens - bijvoorbeeld wanneer dit per e-mail gebeurt - door derden meegelezen worden. Wij hebben hier technisch geen invloed op. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de door hem ter beschikking gestelde gegevens door codering of op andere wijze tegen misbruik te beschermen.

Stand: November 2023