Barrierefreiheit

Einleitung

Die WERTGARANTIE SE, Teil der WERTGARANTIE Group, ist bestrebt, ihre Website, abrufbar unter https://www.wertgarantie.de, in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://my.wertgarantie.com.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an den WCAG-Kriterien 2.2 mit den Konformitätsstufen A und AA.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf manuellen und automatisierten Selbstevaluationen sowie einer externen Bewertung, die nicht an der Gestaltung und Entwicklung dieser Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr beteiligt ist, und wurde im Zeitraum vom 01.01.2025 bis 01.06.2025 vorgenommen.

Die Bewertung erfolgte nach EN 301 549, WCAG 2.2 Konformität A und AA. Unsere Anwendung unterstützt Nutzerinnen und Nutzer mit eingeschränkter Sicht oder Farbwahrnehmung (V), ohne Sehvermögen (B), mit motorischen Einschränkungen (M), mit eingeschränktem oder fehlendem Gehör bzw. ohne Sprechfähigkeit (A) sowie mit kognitiven Beeinträchtigungen (K) durch barrierefreie Gestaltung und die Kompatibilität mit unterstützenden Technologien.

Die Website, hier die https://wertgarantie.de, ist aufgrund der folgenden Umstände teilweise mit dem BFSG vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgenden Inhalte unserer Website sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Die Gründe und geplanten Maßnahmen zur Verbesserung werden im Einzelnen erläutert:

• PDF-Dokumente: Einige auf der Website bereitgestellte PDF-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an Barrierefreiheit. Wir arbeiten daran, diese schrittweise anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
• Tarifbuchung: Einzelne Elemente der Tarifbuchungsstrecke sind noch nicht barrierefrei nutzbar. Auch hier bestehen Einschränkungen bei Tastaturnavigation, Fokusreihenfolge, Kontrasten, Alternativtexten und der Screenreader-Unterstützung. Wir arbeiten an einer barrierefreien Umsetzung.

Trotz intensiver Bemühungen ist es uns bislang noch nicht gelungen, sämtliche Inhalte und Funktionen vollständig barrierefrei zu gestalten. Grund hierfür sind insbesondere die Komplexität unserer Angebote sowie der technische und organisatorische Aufwand. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und schrittweise zu beseitigen.

Technologieabhängigkeit

Die Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen:

• HTML
• CSS
• JavaScript
• WAI-ARIA

Feedbackmechanismus

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website zu verbessern. Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf https://www.wertgarantie.de aufgefallen sind oder Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte: barrierefreiheit@wertgarantie.com

Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die von Ihnen gemeldeten Barrieren in Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beseitigen. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher Webpage und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Teilen Sie uns hierfür einfach den Link zu der betroffenen Webpage mit.

Schlichtungsverfahren

Bei Streitigkeiten können Sie ein Schlichtungsverfahren nach § 34 Abs. 1 BFSG i. V. m. § 16 Abs. 1 BGG einleiten.

Marktüberwachungsbehörde

Die Kontaktdaten der zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten: